スタバユーザー必見！ドライブスルーのやり方から決済方法・注意点まで解説

突然ですがあなたはスターバックスのドライブスルーを利用したことがありますか？

近年は人との接触を最小限に避けられるドライブスルー需要の増加を受け、スターバックスでもドライブスルー対応店舗は年々拡大しています。

車から降りずに商品を受け取れる手軽さが魅力で、移動中にカフェ気分を楽しみたい時にはドライブスルーも利用させてもらっています。

ただ、実際に利用してみると、「こんなこともできたのか」と調べてみて後で気付かされることもありました。

そこで今回の記事では事前に流れを把握できるように注文のやり方をはじめ、全国のドライブスルー対応店舗、決済方法などをまとめました。

スタバのドライブスルーを利用したことがない方や利用してみたいけれどやり方が不安でまだチャレンジできてない方はぜひご参考にしてください。

スタバのドライブスルー対応店舗

スターバックスのドライブスルー対応店舗は現時点で511店舗あり、愛知県は特に多く47店舗。2番目に多いのが静岡で24店舗。次に多いのが千葉・埼玉で22店舗あります。（2024年5月現在）

「DRIVE THRU」と書かれてある大きな看板が目印で、公式HPからもドライブスルー対応店舗を確認できます。

スターバックスのドライブスルーの利用方法

スタバのドライブスルーから注文するには2つの方法があります。

では、それぞれのやり方を説明していきます。

①ドライブスルー専用レーンに並んで注文する

ドライブスルーのやり方は簡単です。

専用レーンに並ぶ場合、このような流れになります。

マクドナルドやケンタッキーのようなドライブスルーと同じやり方で利用できます。

②事前にモバイルオーダーで注文する

スタバでは事前にネットから商品の注文・決済ができる「モバイルオーダー＆ペイ」というサービスがあります。

こちらを利用すると受け取る際もわざわざレジに並ばず、いち早く商品を受け取れます。

モバイルオーダーはスマホから注文するアプリ版とダウンロード不要のWeb版から選べます。

モバイルオーダーで注文する流れ（アプリ版）

公式アプリを開き「MOBILE OERDER ＆PAY」をタップし、お店と利用方法を選びます。

利用方法の画面で「ドライブスルー」を選び、続いて車両ナンバーの入力を求められますので数字4桁を打ち込みます。

続いて注文したい商品を選びます。

この時画面上でホット・アイス、ドリンクのサイズやカスタム、eチケット利用等が選択できます。

商品が決まったら支払い方法（スターバックスカードもしくはApple Pay）を選択します。

注文内容を確認し、間違いがなければ「利用規約に同意の上、決定する」を押します。

決済完了後、受取番号もしくはニックネームが表示されれば注文が完了します。

スターバックスではドライブスルーレーンに車両が近づくとナンバープレートが自動認識され、オーダーした商品の作成が始まります。

専用レーンに入ったらマイクに向かって「モバイルオーダー済みです」と伝えてて受け取り窓口まで進んでください。

以上がアプリから注文する流れとなります。

Webからモバイルオーダーで注文する流れ

Webから注文する場合、スターバックス公式サイト「MobileOrder＆Pay」にアクセスしてください。

メールアドレス・パスワードを入力画面が表示されますのでログインします。

未登録の方は新規会員登録を行ってください。

ログイン後は、利用する店舗・注文したい商品・カスタム・支払い方法などの入力を求められるのでアプリ同様の手順に沿って入力してください。

最後に決定を押して注文が完了します。

ドライブスルーの決済方法

スターバックスでの決済方法は現金はもちろん、各種クレジットカード、交通系電子マネー、PayPay・楽天PayといったQRコード決済等が使えます。

受け取り窓口で直接支払う場合、店内利用と同じ様々な支払い方法から選べます。店舗によって使える電子マネーは多少異なるので注意しましょう。

支払い方法の中では「スターバックスカード 」がおすすめです。

クレジットカードでチャージをするとカードのポイントも貯められます。

また、スタバカードを使ってお買い物をすることで独自のポイントプログラム「スターバックスリワード」に参加することができます。

参加すると利用するたびにStarが貯まり、貯まったStarや店内のドリンク・フード、コーヒー豆・グッズ等と交換できます。

スタバカードを利用することで様々なメリットがあるのでぜひ活用しましょう。

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ドライブスルーで注文できるメニュー

メニューはドリンクもフードも基本的には店内と同じ商品を購入することができます。

頼みたいメニューがスクリーンに載っておらず「対応していないのかな」と思うこともありますが、全てが載っているわけではありません。

その時には店員さんに伝えてとスクリーン内のメニューを変更してくれますよ。

利用する店舗が決まっている時はモバイルオーダーの注文画面から注文できる商品を確認できるので、先にメニュー表を見てゆっくりと商品を決めたい方はモバイルオーダーもおすすめです。

モバイルオーダー＆ペイを利用する際の注意点

スマホから注文できるモバイルオーダーはとても便利ですが、注意すべき点もあります。

モバイルオーダーでは現金やQRコード決済はできません。

使えるのは「My Starbucksに登録済みのスターバックスカード」など事前に登録が済んでいる支払い方法に限定されます。

そして、注文後はキャンセル・返金はできませんので、注文内容に誤りがないか必ず確認を行いましょう。

また、時間指定は不可です。「1時間後に受け取りに行こう」といったような注文はできませんので、すぐお店に到着で受け取れるような準備をした上で利用するようにしましょう。

スタバのドライブスルーを利用するメリット

一番のメリットは車から降りずに商品の注文から受け取りができることですね。

雨の日にも気軽に立ち寄れますし、車の中にいたまま商品が出来上がるまでゆっくりと待つことができます。

そして、モバイルオーダーを利用すれば、店内利用と違って後ろに人が並んでいないのでメニューを見ながらゆっくりと商品を決められるのも嬉しいポイント。

気になる商品をカートに入れてみてどんなカスタムができるのかアレコレと試せるのもメリットと言えます。

スタバのドライブスルーを利用するデメリット

デメリットというデメリットは思い浮かびませんが、強いて言うなら

ということでしょうかね。

スタバに限ったことでなく喫茶店やカフェを利用する方はその場の空間も含めてくつろぎの時間を求めている方が多いです。

「この時間は読書を楽しみがらコーヒーを味わう」「談笑しながら癒やしの時間を過ごす」といったことが店内で楽しめないのは人によってデメリットになるかなと思います。

スタバのドライブスルーに関するQ＆A

最後に、スタバのドライブスルーに関する気になる疑問をまとめました。

バイクやスクーターで利用できる？

車だけでなくバイクやスクーターでも利用できます。

それとスタバでは馬に乗ってドライブスルーに入っている強者もいましたが、たとえ乗り物以外でも注文はできていました。当然店員さんはびっくりしますが。笑

タンブラーの持ち込みはできる？

スタバではタンブラーやマグカップを持参すると資源の節約に協力したお礼としてドリンクが22円値引き（店内利用）、テイクアウトの場合は21円値引き（お持ち帰り税込価格）されるサービスがあります。

ドライブスルーでも同様に利用可能で、注文時に「タンブラー持参です」と伝えると割引が適用された金額で購入できます。

ニックネームを使用しなかったらどうなる？

ランダムに決められたニックネームが使用されます。

大体は国名＋数字の組み合わせで設定されます。

自動でニックネームを決めてはくれるものの、店員さんとのやりとりで確認のために自分の口から伝えることもあるので「これはこれで伝えるのが恥ずかしい」と思う人も…。

気になる方は店員さんに呼ばれても問題がないニックネームをあらかじめ決めておくといいでしょう。

車の高さ制限はある？

店舗によっては高さ制限（2.6mまで）がある場合もあります。

普通車なら問題ありませんが、大型車でドライブスルーする際は制限に問題がないかも注意してください。

スタバのドライブスルーを利用してカフェ気分を満喫しよう！

2024年5月時点で500以上の店舗でドライブスルーに対応しています。

ドライブスルーを利用すればドライブ途中や雨の日にも気軽に立ち寄ることできて便利です。

また「モバイルオーダー&ペイ」や「カスタム」「タンブラー割引」など店内同様のサービスを受けられるのも嬉しいポイントです。

コーヒーの香りに包まれた空間で過ごしたい時は店内で、ドライブ中や自宅でカフェ気分を楽しみたい時にはドライブスルー、と上手く使い分けながらぜひスタバのドリンクやフードを楽しんでみてください。

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